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En 10 años, satisfacción de usuarios de TransMilenio bajó de 49 % a 13 %

01/08/201910:20 am
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Satisfacción usuarios TransMilenio Bogotá

El informe de calidad de vida de 'Bogotá Cómo Vamos' revela que, en promedio, 300.000 personas se cuelan en TransMilenio a diario. / Foto archivo

El informe de calidad de vida del programa Bogotá Cómo Vamos (BCV) reveló un contundente descenso en el porcentaje de satisfacción de los ciudadanos que tienen TransMilenio como su principal medio de transporte.

  • Entre 2008 y 2018, el indicador bajó de 49 % a solo 13 %. Del total de los encuestados, el 35 % aseguró movilizarse en TransMilenio la mayor parte del tiempo.

Foto Encuesta de Percepción Ciudadana -EPC- del programa Bogotá Cómo Vamos.

En cuanto al Sistema de Transporte Urbano de Bogotá (SITP), el 16 % afirmó tenerlo como medio de transporte principal, con un 25 % de satisfacción. 

  • Las busetas o colectivos siguen siendo las más usadas por los ciudadanos para trasladarse, registrando un 38 %. No obstante, con un 7 %, son las que menos satisfacen al usuario.

¿En promedio, cuántos pasajeros se movilizaron por día en 2018?

TransMilenio: 2.393.913 usuarios (en 2019, la cifra va en 2.400.000).

SITP: 1.559.000 usuarios (reducción del 9 % desde 2016).

Colados

Según este informe de Bogotá Cómo Vamos (BCV), existe un nivel de evasión del 15,36 %, lo que representa un promedio diario de 300.000 colados, con un costo anual que supera los $200.000 millones.

  • Domingos y festivos son los días en los que los pasajeros más se cuelan (25,21 %), seguido de los sábados (16,42 %) y los días hábiles (14,22 %).

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