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‘Las reclamaciones en contra de Rappi obligaron la investigación’: Andrés Barreto

06/09/20196:39 am
RED+ NoticiasBogotáEconomíaRed+

En diálogo con red+ conexión, Andrés Barreto, superintendente de Industria y Comercio, aseguró que la entidad tomó dos decisiones sobre la empresa Rappi S.A.SLa primera, responde al cambio de normas que debe cumplir la plataforma, pues dejó de ser un intermediario y pasó a formar parte del negocio. 

“Rappi Colombia no es una plataforma de contacto, como ellos lo señalan, sino una plataforma de comercio electrónico”

La segunda, se inició una investigación en la entidad que concluyó el número de quejas y demandas activas que tiene la aplicación en su contra, razón por la que la entiedad fórmulo el pliego de cargos,

“Una investigación concluyó que Rappi tiene 750.000 quejas; 117 quejas directas ante la Superintendencia; y 108 demandas activas ante la entidad; hechos que demuestran un patrón de comportamiento por lo que se activo la investigación” 

Barreto explicó que las decisiones no admiten recurso, pero Rappi si podrá defenderse. 

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