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¿Mejorar servicio de emergencias de baja complejidad descongestionaría salas de urgencias?

21/05/20199:31 am
RED+ NoticiasBogotá, D.C.SaludRed+
Mejorar servicio emergencias baja complejidad descongestionaría salas urgencias

Iván Darío González Ortiz, viceministro de Salud, en compañía del secretario Distrital de Salud, Luis Gonzalo Morales. Foto Ministerio de Salud.

Según el Ministerio de salud, los servicios de urgencias están siendo ocupados por pacientes que pueden ser atendidos en otros servicios, evitando que quienes sí lo necesitan reciban cuidados oportunos.

La recomendación fue hecha por Iván Darío González Ortiz, viceministro de Salud Pública y Prestación de Servicios, luego de analizar el alto nivel de ocupación de las urgencias, especialmente las de Bogotá.

El funcionario dijo que es necesario promover que los servicios de urgencias de baja complejidad tengan mayor capacidad resolutiva, especialmente en aquellos barrios o zonas donde han identificado una mayor demanda.

“Con medidas como esas podemos reducir la saturación en las salas de urgencias y que estos servicios funcionen para lo que fueron diseñados en realidad. La puerta de entrada al sistema de salud en Colombia no son las urgencias; si seguimos estas medidas, podremos lograr un mejor uso de los servicios médicos en el país”, aseguró el viceministro González.

Medidas que deben adoptar pacientes, aseguradores e instituciones

  • Mayor uso de servicios preventivos de primer nivel
  • Ampliar horarios para consulta prioritaria (especialmente fines de semana)
  • Incentivar medicina familiar

En Bogotá, el viceministro González resaltó el trabajo hecho para que servicios de urgencia adopten sistemas de atención más expeditos y así atender brotes de enfermedades respiratorias e infecciosas, aprovechando la experiencia que tuvo el país en años pasados con la influenza.

Por medio de una resolución expedida por el Ministerio de Salud en 2015 fue unificada la clasificación de los niveles de Triage en el país, actividad obligatoria al ingreso de los servicios de urgencia para identificar el riesgo que tienen los pacientes y priorizar así su atención. Por ejemplo, dice el gobierno nacional, en Bogotá han detectado que una parte muy importante de los pacientes que llegan a las salas de urgencias tienen enfermedades o patologías que podrían ser atendidas en servicios diferentes a los de urgencia.

“El hecho que un paciente no requiera la urgencia hace perder la oportunidad a quien verdaderamente sí la necesita”, manifestó el viceministro, quien agregó que en los servicios de urgencia de la red pública hospitalaria de Bogotá trabajan para desplegar estrategias que permitan una revisión del flujo de pacientes dentro de cada institución, para que mejore su eficiencia con rondas integradas, agilización de las ayudas diagnósticas, el establecimiento de procesos de planeación de altas tempranas y la rapidez de traslado de pacientes a quirófanos o unidades de cuidado intensivo y de estos a las salas de hospitalización.

  • El secretario distrital de Salud, Luis Gonzalo Morales, indicó que “la creación de las redes integradas de servicios y los Centros de Atención Prioritaria en Salud (CAPS) hacen parte de la estrategia de Bogotá para hacerle frente a la alta demanda en los servicios de urgencias. Estas medidas permitirán reducir la ocupación en las áreas de mayor congestión”.

Igualmente, el viceministro González exhortó a las instituciones y entidades prestadoras de salud (IPS y EPS) para que efectúen traslados oportunos de los pacientes que ocupan servicios en niveles de alta complejidad y que por su condición de salud no lo ameritan.

Adicionalmente, recomendó poner en funcionamiento programas efectivos como la atención médica domiciliaria, diseñados para que el paciente, desde su entorno familiar, tenga una recuperación con manejo integral en un tiempo no mayor a 14 días.

Este modelo involucra directamente al cuidador e incorpora elementos fundamentales para un plan de atención, entre otros:

  • Administración de medicamentos
  • Manejo integral de curaciones
  • Terapia respiratoria
  • Rehabilitación

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