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Apple pondera reembolso a clientes por escándalo de baterías

06/02/20184:24 pm
RED+ Internacional, con APSan Francisco, EE UU.TecnologíaRed+

Apple asumiría los costos de las baterías de los iPhone viejos. / Foto Reuters.

Apple pondera la posibilidad de reembolsar a los clientes que pagaron el precio completo de las baterías de modelos viejos del iPhone antes de que la empresa ofreciera un descuento de US$50 en compensación por haber hecho clandestinamente que los dispositivos fueran más lentos. (Vea también: Apple coopera en investigación sobre iPhones lentos). 

No había más detalles sobre la posibilidad de otorgar ese reembolso. La idea fue planteada en una carta de cinco páginas que Apple le envió al senador John Thune quien el mes pasado exigió que la empresa ofrezca más detalles sobre la manipulación de los iPhone.

Este martes, Thune divulgó la carta de respuesta de Apple, fechada el pasado 2 de febrero. Aseguró que la compañía entregará más datos sobre los reembolsos en una fecha futura. (Lea también: Apple ofrecerá software para beneficiar a iPhone viejos). 

Desde diciembre, Apple está reemplazando las baterías de los modelos más antiguos del iPhone por US$29, comparado con el precio regular de US$79. La oferta estará vigente solo este año. La nueva batería debe evitar que los antiguos iPhone se aletarguen.

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